Emirates eröffnete unlängst offiziell sein Einzelhandelsgeschäft in Hongkong und tat damit einen wichtigen Schritt in der Expansion der Stadt. Das neue Geschäft ist das erste von Emirates im Fernen Osten und Teil der schrittweisen Expansionspläne der Fluggesellschaft in der Region sowie im gesamten Emirates-Netzwerk.
NXS bietet eine breite Palette von Premium-Dienstleistungen an, darunter Flugreservierungen, Ticketing und persönliche Kundenbetreuung.
Die 1.500 Quadratmeter große Filiale ermöglicht es den Kunden, in einer komfortablen Umgebung mit heller und moderner Einrichtung ihre Reisevorbereitungen bequem und einfach in speziellen Kundendienstbüros abzuschließen, welche Flugbuchungen, Ticketausstellung und allgemeine Anfragen bearbeiten.
Reiseexperten werden die Kunden persönlich betreuen, damit sie den Reiseplanungsprozess und die nahtlose Buchung von Flugprogrammen, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, genießen können. Der Store verfügt außerdem über große interaktive Bildschirme sowie intelligente Selbstbedienungskioske, die die Wartezeiten verkürzen und einen schnelleren Service bieten. Des Weiteren gibt es LDI-Bildschirme, auf denen die neuesten Produkte und Promotionen von Emirates präsentiert werden.
In dem Geschäft werden für einen begrenzten Zeitraum Premium-Sitze der Economy Class ausgestellt, so dass die Kunden den außergewöhnlichen Komfort, den sie auf Reisen in dieser Klasse genießen, aus erster Hand erfahren können. Kunden, die den Laden besuchen, können außerdem eine Auswahl an offiziellen Emirates-Artikeln und Reisezubehör durchstöbern. Emirates bietet derzeit 21 wöchentliche Flüge zwischen Hongkong und Dubai an.