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Die Reiseleiter sind ein wichtiger Bestandteil der Reisearrangements oder Ausflüge vor Ort. In den Reisekatalögen der Veranstalter wird die Reiseleitung immer als fachkundig und deutschsprachig ausgeschrieben, obwohl die Realität oft ganz anders aussieht.
Reisefreudige Menschen sind mit dem Szenario nur allzu gut vertraut: Man bucht eine Reise zu einem lang ersehnten Urlaubsziel und muss sich dann vor Ort über einen völlig unkompetenten Reiseleiter ärgern. Es ist verständlich, dass sich alljährlich tausende von Touristen über die Reiseleitung beschweren, sei dies am Reiseziel oder nach Rückkehr beim Veranstalter.
Dubais Regierung hat erst seit ein paar Jahren Erfahrungen im Tourismusbereich sammeln können und obwohl es eine Stelle im Tourismusamt gibt, die zukünftige Reiseleiter ausbilden soll, so ist es kein Geheimnis, dass die Absolventen dieses kurzen Lehrganges kein hohes Ansehen genießen.
Da in den Emiraten 80 % der Bevölkerung Ausländer sind, liegt die Chance, dass man einen einheimischen Reiseleiter vorfinden wird, praktisch bei Null. Obwohl es in Dubai seit zwei Jahren eine Hand voll emiratische Staatsbürger gibt, die als Reiseleiter tätig sind, so spricht bisher jedoch noch kein einziger von ihnen Deutsch. 
Die VAE sind zudem auch ein Transitland. Die meisten Ausländer leben nur wenige Jahre hier, bevor sie wieder in ihre Heimat zurückkehren oder in ein anderes Land ziehen. Es ist also im Klartext keine Besonderheit, wenn ein Reiseleiter, der selbst erst seit ein paar Monaten oder Wochen im Land lebt, Gruppen führt, owohl er vorher eventuell weder in einem islamischen Land noch in Europa gelebt hat und die deutsche Sprache nur aus Schulbüchern kennt.
Ein guter Reiseleiter sollte...
* die Sprache der Touristen und idealerweise auch die Landessprache(n) des Urlaubslandes sprechen
* ein langjähriger Bürger der VAE sein und das Heimatland der Touristen gut kennen
* Erfahrung als Reiseleiter mit deutschsprachigen Gruppen in den VAE vorweisen können
* Über die VAE und über die islamische Religion sehr gut Bescheid wissen
Was man über den Reiseleiter im Voraus in Erfahrung bringen sollte:
* wie lange er bereits in den VAE lebt und in welchem Emirat
* Staats- und Religionszugehörigkeit
* wo, wie und wann die deutsche Sprache erlernt wurde
* Anzahl Jahre Erfahrung als Reiseleiter mit deutschrachigen Gruppen in den VAE
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